戰疫人物志：第3家店“生不逢時”卻“逆勢突圍”加盟錦江都城酒店明智之選

疫情沒有旁觀者，更無局外人?？v使酒店業“倒春寒”，眼前諸多困難也沒讓酒店人氣餒?！稇鹨呷宋镏尽纷哌M錦江酒店(中國區)合伙人、區總、店總，看看他們如何砥礪前行，在疫情中逆勢突圍。

戰疫人物志

錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店 業主代表 陳思新

前言

錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店開業的時候，陳思新曾想過，成功投入了那么多家酒店，這家店為何如此“生不逢時”。

Part 01

酒店“生不逢時”

開業即遇疫情

錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店是去年5月底正式開業的，酒店共有150間房，投入成本約2500萬，不管是業主還是錦江都城品牌，都對這家店給予了極大的期待。然而，令眾人沒有想到的是，酒店一開業就遭遇了深圳區域疫情，籌備已久的營銷方案無法施展，客源受阻、經營受限，團隊上下長期以來積蓄的熱情在瞬間被澆了個“透心涼”。

“當時還是很失落的?！标愃夹抡劦疆敃r的感受時仍難掩遺憾，畢竟，這家酒店花了不少的心思和不菲的財力。并且，這家店是錦江都城品牌落戶深圳的首店，陳思新作為酒店業老饕，對自己的眼光還是非常有自信的，對于這家店，陳思新認為做出一番成績來并非難事。

然而，現實的“當頭棒喝”給了陳思新不小的打擊。在向錦江酒店(中國區)及錦江都城品牌反映了情況并得到肯定的幫扶回答后，他的心才終于定了，他說:“有集團和品牌在后面撐腰，有全力以赴的專業管理團隊，我感覺不是在孤軍奮戰，上上下下，能看到突圍的決心?！?/span>

part 02

突圍

不只是一個人的“戰爭”

陳思新與酒店總經理馮自娟聊了很多次，對于酒店如何快速踏上正軌商討出了很多方案，而此時店總馮自娟也正愁一腔抱負無法施展，她暗自下定決心，絕不能讓業主的心血白費，更不能讓業主的投入白花，始終堅持一個目標:想盡辦法提升業績!為此，馮自娟帶領團隊營銷、開拓進取，讓酒店逆勢翻盤。

因為是新開門店，陳思新與酒店團隊首先做的便是分析酒店在裝修、硬件、服務、區位等方面的優勢，以便后續在開發協議客戶或顧客體驗時更好的展示酒店、讓顧客記住酒店;在此之后，酒店上下總動員，在5公里范圍內開展協議客戶開發、BD合作、地推閃銷，陳思新介紹:“這為酒店打下了很好的基礎，酒店開業半年，協議發展數達到了1042家?！?/span>

穩扎穩打初見成效，團隊也更有信心了。接下來的幾個月里，酒店針對周邊3公里沒有200平米宴會廳的現狀進行優勢輸出，推出酒店可容納180人的多功能會議室、粵式私房菜、“本宮要喝茶”網紅茶飲、免費自助洗衣房和健身房等特色產品，不斷優化預訂平臺圖文信息，通過本地生活類型的自媒體宣傳，采取更加靈活的銷售轉介紹激勵方案，并鎖定下半年婚慶市場等...眾人拾柴火焰高，通過大家不斷的努力，終于讓這家新開店走出困境。

“我們團隊有沖勁，夠努力，經過上上下下的努力，我們很快就從疫情的低谷中走出來了，我們這家店連續三個月OCC超90%，RevPAR至高超過343元，在疫情下做出這樣的成績，我覺得是非常不容易的?！标愃夹抡劦酱颂?，表示感謝團隊的付出，更感謝錦江都城品牌的定點幫扶，即便在今年3月再度遭遇疫情防控，酒店已能應對自如。

而在之后的經營中，陳思新還希望，作為錦江都城品牌落戶深圳的首店，仍可以持續不斷得到品牌的支持與幫扶。

Part 03

物業已找好

第四家錦江旗下酒店籌備在即

“我們做酒店已經有5年時間了，我們覺得酒店是個朝陽產業，服務行業，永遠都是需要的，只要有好的服務就一定會有客人來住，”疫情常態化下，陳思新對酒店行業仍然保有信心。

“在安徽，我們加盟了兩家錦江酒店(中國區)旗下的酒店。所以來到深圳，我們也選擇了錦江，開了這家錦江都城酒店。我們對錦江都城是非常有信心的，而實踐也證明，加盟錦江都城，倚靠集團和專業團隊的管理，抗壓能力大大提升，這些都是單體酒店不可比擬的?！?/span>

對于接下來的規劃，陳思新說:“目前我們已經在北京找好物業，下一步我們準備開始著手第四家錦江旗下酒店的籌建，這次選擇的品牌依然是錦江都城?？傊?，一句話，我們對錦江都城十分看好，充滿信心?！?/span>

尾聲

經歷風雨，終見彩虹。在疫情洗禮下成長起來的錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店，雖經歷了其他店沒有經歷的挑戰，但也積累了可貴的經驗與財富，為攀升更好的業績成果增添助益。最后，祝業主代表陳總的第四家錦江旗下酒店-位于北京的錦江都城酒店順利籌開，圓滿落地，再創佳話。

錦江都城酒店品牌介紹

錦江酒店（中國區）是錦江國際集團“深耕國內、全球布局、跨國經營”的全球品牌戰略重要布局，旗下酒店品牌覆蓋多元市場，致力于為消費者提供高品質和多元化的出行體驗。錦江都城是錦江酒店（中國區）旗下定位國際四星級的文旅探索型中端酒店品牌，起源于上個世紀30年代的上海。目標客源為全球中產旅居休閑商務客，憑借品牌國際化團隊的管理讓全球游客享受一種別致的文旅待客之道。目前已超300家酒店，遍布中國100多個城市。未來3-5年錦江都城品牌將沿“一帶一路”國家布點60家酒店，全球將達到1000家酒店規模，致力于打造具有國際影響力的文創酒店品牌。錦江都城酒店，點亮心視界。